ТТН Нової Пошти прямо із замовлення
Накладна створюється з картки замовлення: дані отримувача підставляються з контакту, номер надсилається клієнтці в чат одним дотиком, а далі статус доставки видно поруч зі статусом оплати.
Тариф: Старт і ProЩо це дає
- ТТН із картки замовлення — без переписування даних із чату.
- Номер накладної йде клієнтці в чат за готовим шаблоном повідомлення.
- Авто-створення ТТН: накладна створюється сама, коли замовлення переходить у потрібний статус.
- Авто-статуси замовлення: статус оновлюється слідом за посилкою — виїхала, прибула, отримана.
- Платник за доставку задається разово прямо у формі ТТН — зручно для обміну чи доставки в подарунок.
- Наявну ТТН можна привʼязати до замовлення, якщо посилку відправляє постачальник.
Як підключити
- Меню → Нова Пошта → «Додати акаунт».
- Скопіювати перший ключ у кабінеті Нової Пошти.
- Вставити ключ у Ridna й заповнити дані відправника.
Далі вмикається автоматизація: шаблон повідомлення, авто-створення ТТН і авто-статуси.
Покрокова інструкція зі знімками екрана — у базі знань.
Що варто знати
- Налаштування зберігаються на сервері, а не на телефоні. Якщо магазин веде кілька людей, друга менеджерка не налаштовує все заново — зміни видно на всіх пристроях.
- Опис посилки задається в налаштуваннях акаунта й підставляється в кожну нову ТТН замість стандартного «Товар». Писати варто коротко — «Одяг», «Дитячий одяг»: надто складні описи Нова Пошта не приймає.
Один акаунт Нової Пошти на Старті, кілька — на Pro.
Часті питання
Як створити ТТН Нової Пошти з телефона?
Накладна створюється з картки замовлення в Ridna: дані отримувача підставляються з контакту, лишається обрати розмір посилки й за потреби суму накладеного платежу. Номер надсилається клієнтці в чат одним дотиком.
Чи може ТТН створюватись автоматично?
Так. У налаштуваннях інтеграції вмикається авто-створення ТТН — накладна формується сама, коли замовлення переходить у потрібний статус. Окремо вмикаються авто-статуси: статус замовлення оновлюється слідом за статусом посилки.
Що потрібно для підключення Нової Пошти?
Ключ API з кабінету Нової Пошти — він береться в розділі налаштувань для розробників і вставляється в Ridna разом із даними відправника.