Замовлення з Хорошопа — без доступу до API
Якщо магазин у вас уже є на сторонній платформі, замовлення звідти можуть падати прямо в Ridna. Без доступу до API: ми читаємо лист, який платформа й так шле на пошту адмінам.
Тариф: ProЩо це дає
- Замовлення з сайту потрапляють у той самий список, що й створені з Direct.
- З листа збираються контакт, адреса доставки, товари й сума.
- Адреса будь-якого перевізника — Нова Пошта, Укрпошта чи інший — видно прямо в замовленні.
- Окремий бейдж «Хорошоп» відрізняє такі замовлення від тих, що прийшли з вашої вітрини.
- Клієнтка з сайту потрапляє в ту саму базу контактів, що й клієнтка з Instagram.
Як підключити
- Меню → Інтеграції → «Замовлення з сайту» → «Скопіювати адресу».
- В адмінці Хорошопа: Налаштування → Адміни → Додати. Додати цю адресу менеджером і поставити галочку «Отримувати Email».
- Зробити тестове замовлення на сайті — на екрані інтеграції видно, коли надійшло останнє.
Далі кожен лист про нове замовлення сам перетворюється на замовлення в застосунку.
Покрокова інструкція зі знімками екрана — у базі знань.
Що варто знати
- Адреса персональна — привʼязана до вашого акаунта. Передавати її нікому не варто: чужі замовлення лягатимуть до вас.
- Чужий або підроблений лист не приймається — замовлення створюється лише з листа самої платформи.
- Перевірено саме на Хорошопі. Інші платформи форматують листи інакше — надішліть приклад листа, подивимось.
- Відгуки й «передзвоніть мені» замовленнями не стають — беруться лише листи, у яких є саме замовлення.
- Синхронізація одностороння: залишки й ціни назад на сайт не передаються. Для цього потрібне API платформи.
Доступно на тарифі Pro і в пробному періоді. На тарифі вашої платформи це не позначається — лист про замовлення вона надсилає на будь-якому.
Часті питання
Як підключити Хорошоп до CRM без доступу до API?
Через лист про нове замовлення, який платформа й так надсилає адміністраторам. У Ridna ви отримуєте персональну поштову адресу, додаєте її в адмінці магазину як менеджера з галочкою «Отримувати Email» — і з кожного листа збирається замовлення з контактом, адресою доставки, товарами й сумою.
Чи потрібен платний тариф платформи?
Ні. Доступ до API Хорошопа є лише з тарифу Pro за 2160 ₴ на місяць, тоді як Standard коштує 1020 ₴ — дані зі сторінки тарифів horoshop.ua станом на 13 жовтня 2026 року. Для способу через поштове сповіщення тариф платформи значення не має: лист надсилається й так. З боку Ridna інтеграція доступна на тарифі Pro і в пробному періоді.
Чи синхронізуються залишки з сайтом?
Ні. Спосіб через поштове сповіщення односторонній: замовлення з сайту приходять у застосунок, але зміни залишків і цін назад на сайт не передаються.