Як швидко створити ТТН Нової Пошти з телефону
ТТН Нової Пошти можна створити прямо з картки замовлення в застосунку — без переходу в кабінет перевізника й без ручного перенесення адреси з переписки.
У Ridna дані отримувача підтягуються автоматично, якщо вони заповнені в контакті. Ви обираєте розмір посилки, за потреби вводите суму накладеного платежу, і одним натиском надсилаєте номер клієнту в чат. Далі в замовленні видно актуальний статус доставки.
Ручне оформлення накладної забирає 4–6 хвилин на посилку: знайти в переписці ПІБ, телефон, місто й відділення, перенести їх у кабінет перевізника, скопіювати номер назад в облік і надіслати клієнту. При тридцяти замовленнях на місяць це 2–3 години самої лише механіки.
Ось як цей шлях скорочується, якщо накладна створюється там само, де живе замовлення.
Крок за кроком
- Відкриваєте картку замовлення — те саме замовлення, яке ви зібрали з чату.
- Обираєте відправника. Якщо акаунтів Нової Пошти кілька, обираєте потрібний.
- Звіряєте дані отримувача. Якщо в контакті вже є ПІБ, телефон і адреса доставки — вони підставляються автоматично. Якщо ні, вводите вручну один раз, і надалі вони будуть у картці клієнта.
- Вказуєте параметри відправки: розмір посилки, а якщо відправляєте післяплатою — суму накладеного платежу.
- Створюєте ТТН і одним натиском надсилаєте номер клієнту прямо в чат.
Після цього в замовленні видно актуальний статус накладної — поруч зі статусом оплати. Тобто на питання «а де посилка?» ви відповідаєте, не виходячи з картки.
Якщо накладну вже створено деінде
Буває, що ТТН оформили у відділенні або в кабінеті перевізника. Такий номер можна прив'язати до замовлення — і статуси доставки теж почнуть відображатися.
Замовлення з власного магазину
Якщо замовлення прийшло не з Direct, а з вашої вітрини за посиланням, спосіб доставки й адреса клієнта вже підставлені — лишається тільки оформити накладну.
Автоматизація
В інтеграції Нової Пошти налаштовуються автоматичне створення ТТН і авто-статуси. Тобто частину кроків можна прибрати зовсім.
Де саме економиться час
| Крок | Вручну | З картки замовлення |
|---|---|---|
| Знайти дані в переписці | 1–2 хв | підтягуються |
| Перенести в кабінет | 1–2 хв | — |
| Скопіювати номер в облік | ~1 хв | — |
| Надіслати клієнту | ~1 хв | один натиск |
Плюс зникає найдорожча помилка — переплутане відділення через ручне копіювання. Одна невірна цифра коштує повного циклу повернення.
Що потрібно, щоб це запрацювало
Підключити акаунт Нової Пошти в інтеграціях. На тарифі Старт (499 ₴ на місяць) доступний один акаунт, на Pro (799 ₴) — кілька. Налаштування займає кілька хвилин, перші 30 днів безкоштовні без картки.
Що таке ТТН узагалі, які дані потрібні від клієнта і яких помилок уникати — в окремій статті.
Часті питання
Як створити ТТН Нової Пошти з телефону?
У Ridna накладна оформлюється прямо з картки замовлення: обираєте відправника, звіряєте дані отримувача — вони підтягуються автоматично, якщо заповнені в контакті, — вказуєте розмір посилки й за потреби суму накладеного платежу. Номер надсилається клієнту в чат одним натиском.
Чи можна прив’язати вже створену ТТН до замовлення?
Так. Наявний номер накладної можна прив’язати до замовлення, і статуси доставки почнуть відображатися так само, як для ТТН, створеної в застосунку.
Чи можна налаштувати автоматичне створення ТТН?
Так, автоматичне створення накладних і авто-статуси налаштовуються в інтеграції Нової Пошти.
Скільки акаунтів Нової Пошти можна підключити?
На тарифі Старт за 499 ₴ на місяць — один акаунт. На Pro за 799 ₴ — кілька акаунтів Нової Пошти й кілька акаунтів Instagram.
Порахуйте свої хвилини
Заміряйте, скільки часу у вас іде на одну накладну від пошуку даних у переписці до надсилання номера клієнту. Помножте на кількість посилок за місяць.
У Ridna цей шлях скорочується до кількох дотиків у картці замовлення. 30 днів безкоштовно без картки — вистачить, щоб порівняти на власних посилках.