Як приймати онлайн-оплату в Instagram-магазині
Приймати оплату в Instagram можна трьома способами: переказом на картку, через банку й посиланням на оплату. Для продавця вони відрізняються не зручністю, а тим, чи фіксується платіж автоматично.
У Ridna посилання на оплату створюється з картки замовлення на всю суму або її частину й надсилається клієнту в чат. З увімкненим автопідтвердженням замовлення саме стає оплаченим. Онлайн-оплати працюють на тарифі Pro з підключеним Monobank або LiqPay.
Питання «як приймати оплату» здається технічним, але насправді воно про довіру й про час. Довіру — бо номер картки в переписці виглядає інакше, ніж кнопка «Оплатити». Час — бо кожен платіж хтось має звірити з замовленням, і зазвичай цей хтось ви.
Три способи і що з ними не так
Номер картки в Direct. Найпростіше й найпоширеніше. Мінусів два: виглядає менш надійно для нового клієнта, а кожне надходження ви звіряєте вручну — хто заплатив, за яке замовлення, чи всю суму.
Банка. Зручніше за номер картки, є посилання. Але призначення платежу клієнт заповнює як хоче, тож звіряти все одно доводиться руками.
Посилання на оплату. Клієнт натискає кнопку й платить карткою. Платіж уже привʼязаний до конкретного замовлення, тож звіряти нічого не треба.
Різниця не в тому, скільки дій робить покупець — скрізь приблизно однаково. Різниця в тому, скільки дій робите ви після.
Як це працює в Ridna
Посилання на оплату створюється прямо з картки замовлення. Можна виставити всю суму або її частину — це зручно, коли берете часткову передоплату.
Далі посилання надсилається клієнту в чат одним дотиком. Клієнт оплачує, і замовлення само позначається оплаченим, якщо ввімкнене автопідтвердження.
Статус оплати в замовленні показує реальний стан: не оплачено, частково або оплачено. Тобто ви бачите не «здається, переказала», а факт.
Підключення Monobank
- У кабінеті Monobank Acquiring отримати токен.
- У застосунку відкрити Меню → Monobank і вставити його.
- Увімкнути автопідтвердження, щоб замовлення ставало оплаченим без ручної перевірки.
- Налаштувати шаблон повідомлення з посиланням на оплату — щоб надсилати його в чат одним дотиком.
Після цього оплата карткою стає доступною і в замовленнях, і на вітрині за посиланням. LiqPay підключається за тією ж логікою — можна користуватись будь-яким із двох.
Інтеграцію можна відключити будь-коли: оплата карткою просто стане недоступною.
Коли онлайн-оплата окупається
Вона має сенс у трьох ситуаціях:
- Ви берете передоплату. Кнопка конвертує краще за номер картки текстом — менше дій і виглядає надійніше.
- У вас багато дрібних платежів. Ручне звіряння десяти переказів на день — це окрема робота.
- У вас є вітрина за посиланням. Там без онлайн-оплати покупець не може завершити замовлення карткою взагалі.
Якщо ж у вас пʼять замовлень на тиждень і всі по післяплаті — еквайринг поки зайвий.
Що варто врахувати
Комісія еквайрингу. Вона залежить від вашого банку, і її варто закласти в ціну. Порівняно з комісією за накладений платіж вона зазвичай менша — але порахувати варто на своїх числах.
Потрібен ФОП. Еквайринг підключається на підприємця, а виторг має надходити на підприємницький рахунок. Якщо ви ще не зареєстровані, почніть із цього.
Тариф. Онлайн-оплати в Ridna доступні на Pro за 799 ₴. На Старті за 499 ₴ оплату можна фіксувати вручну — тобто статус оплати в замовленні ви ставите самі.
Що вигідніше в принципі — брати передоплату чи працювати з післяплатою — з калькулятором в окремій статті.
Часті питання
Як приймати оплату карткою в Instagram-магазині?
Через еквайринг: підключається Monobank або LiqPay, після чого посилання на оплату створюється з картки замовлення й надсилається клієнту в чат. Клієнт платить карткою, а замовлення позначається оплаченим автоматично, якщо ввімкнене автопідтвердження.
Як підключити Monobank до Ridna?
У кабінеті Monobank Acquiring отримати токен і вставити його в застосунку в розділі Меню → Monobank. Після цього оплата карткою стає доступною в замовленнях і на вітрині за посиланням. Там же вмикається автопідтвердження й налаштовується шаблон повідомлення з посиланням.
Чи можна виставити посилання на часткову оплату?
Так. При створенні посилання можна ввести частину суми або всю — це зручно, коли ви берете часткову передоплату, а решту отримуєте при отриманні.
Чим посилання на оплату краще за номер картки в Direct?
Платіж одразу привʼязаний до конкретного замовлення, тож звіряти надходження вручну не треба. Для нового клієнта кнопка «Оплатити» також виглядає надійніше за номер картки в переписці.
Менше звіряння — більше часу
Головна економія від онлайн-оплати не в зручності для покупця, а в тому, що зникає щоденне звіряння надходжень із замовленнями.
У Ridna посилання створюється з картки замовлення, летить клієнту в чат, а статус оплати проставляється сам. 30 днів безкоштовно без картки — вистачить, щоб провести кілька платежів і порівняти з тим, як було.