Оновлено: 8 червня 2026 року
Ridna — цифрова послуга у формі доступу до мобільного додатку. Обмін підписки на інший товар чи послугу не передбачений — фізичної альтернативи у нас немає.
Перед першою оплатою кожен новий користувач отримує 30 днів безкоштовного доступу без прив'язки платіжної картки — щоб спокійно перевірити, чи Додаток Вам підходить. Тому оплачений період, який вже триває, поверненню не підлягає — навіть якщо до його завершення ще лишаються дні.
Якщо Ви оплатили наступний період наперед, а він ще не розпочався (наприклад, продовжили підписку на наступний місяць), ми повернемо за нього повну суму на Ваш запит — до моменту, коли цей період почне діяти.
Незалежно від наведеного вище, ми повертаємо повну суму, якщо послугу не вдалось надати з нашого боку:
Запит на повернення надсилайте на info@ridna.net або в @ridna_crm з номером операції Monobank. Розглянемо протягом 3 робочих днів, повернемо на ту ж картку (7 банківських днів).
Підписка не продовжується автоматично. Якщо Ви вирішите більше не продовжувати — просто не оплачуйте наступний період. Доступ діятиме до кінця оплаченого терміну, після цього підписка зупиниться без жодних штрафів.
З питань повернення коштів звертайтесь: