Видалення акаунта

У додатку

1. Відкрий Меню → Мій профіль.
2. Прокрути вниз і натисни Видалити акаунт.
3. Для підтвердження введи слово ВИДАЛИТИ. Акаунт і дані видаляються одразу й остаточно.
4. На твій email надійде лист-підтвердження, що акаунт видалено.

Якщо ти вже видалив додаток

Напиши нам із email, на який зареєстрований акаунт, на адресу info@ridna.net із темою «Видалення акаунта». Ми перевіримо запит і видалимо акаунт та дані протягом 30 днів.

Які дані видаляються

Після підтвердження остаточно видаляється:

• профіль і дані входу (email, дані магазину);
• контакти клієнтів, їхні телефони та адреси доставки;
• замовлення, товари, каталог і повʼязані фото;
• листування й коментарі з Instagram, збережені в Ridna;
• підключення інтеграцій (Instagram, Нова Пошта) та збережені ключі/токени;
• дані підписки.

Що зберігається

Персональні дані видаляються одразу після підтвердження. Резервні копії повністю стираються протягом 30 днів.

Окремі записи (наприклад, дані про оплати), які ми зобовʼязані зберігати за вимогами законодавства та бухгалтерського обліку, зберігаються лише протягом передбаченого законом строку, після чого видаляються.